如果您是辦公室裝修公司的老板？您會(huì)怎么把公司的口碑營銷做好？其實(shí)辦公室裝修一項(xiàng)非常辛苦、費(fèi)時(shí)、費(fèi)力的活。然而面對(duì)如此激烈的競(jìng)爭市場(chǎng)，您是怎么服務(wù)好我們的客戶，贏得一個(gè)好的口碑，進(jìn)而轉(zhuǎn)介紹更多的裝修業(yè)務(wù)呢？

 
1.辦公室裝修效果得到保證。裝飾公司擁有一支可靠的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，優(yōu)秀的辦公室設(shè)計(jì)師不僅具有很高的個(gè)人素質(zhì)，最重要的是設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富，根據(jù)辦公室需要設(shè)計(jì)的整體空間來滿足公司的要求。在裝修材料選擇上也可以給出合理的專業(yè)建議，其次是辦公施工期不會(huì)定期跟進(jìn)整個(gè)服務(wù)過程，這是肯定的!更有甚者，以后辦公軟配件的協(xié)調(diào)作用是無與倫比的。

2.本合同是"終止口頭協(xié)議"的第一份合同。所有的設(shè)計(jì)和施工都是以合同為基礎(chǔ)的，這也是裝飾公司合同的基本精神，所有這些都是以合同為基礎(chǔ)并終止口頭承諾，而甲方和乙方在合同約束下共同完成義務(wù)并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

3.保證工程施工質(zhì)量。確保辦公裝修施工質(zhì)量是裝飾公司賴以生存的基本服務(wù)原則，不僅要積累口碑，而且要在服務(wù)中盡職盡責(zé)。對(duì)工程質(zhì)量的認(rèn)可是裝修公司的最大肯定，包括但不限于每個(gè)施工階段的材料、質(zhì)量和時(shí)限。

4.售后服務(wù)質(zhì)量維護(hù)的基本保證：裝修后一般有一定的保證金，特別是在辦公等公共裝修中，售后保修期一般為1~2年，押金為5%。因此，在售后基本維修保障基本規(guī)范的情況下，不會(huì)出現(xiàn)推諉現(xiàn)象。


綜合以上四點(diǎn)：要從客戶的角度去思考問題，盡量滿足客戶需求的同時(shí)達(dá)到客戶想要的裝修效果，主要是體現(xiàn)在后期服務(wù)能否跟上客戶的需求，及時(shí)了解后續(xù)需求服務(wù)。

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